Vind hier je nieuwe uitdaging

Teamlead Customer Service

Support
  • Schoonrewoerd
  • 40 uur per week
alt

Royal Lactalis Leerdammer B.V. zoekt een proactieve en zelfstandige Teamlead Customer Service!


Wat ga je doen?

In de functie van Teamlead Customer Service geef je leiding aan het team Customer Service. Naast je leidinggevende en coachende rol richting je team ben je het eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en probeer je processen binnen de afdeling continu te verbeteren. Daarnaast werk je operationeel volop mee en ben je samen met je twee collega's verantwoordelijk voor; het zorgdragen van de correcte administratieve afhandeling van diverse interne- en externe goederenstromen en het maken van (export)documenten voor de B2B sales orders. De belangrijkste kerntaken van deze functie zijn; het in-/uitboeken in SAP van de diverse interne- en externe goederenbewegingen tussen de vestigingen van Royal Lactalis Leerdammer en de subcontractors, zodat voorraadhoogtes en de traceerbaarheid correct zijn vast te stellen en zorg je voor een juiste administratie en archivering hiervan. Het maken van de (export-) documenten (COKZ /Douane/KvK etc.), alsmede het afstemmen daarvan met (inter-)nationale klanten in Europa en Noord-Afrika. Tevens ben je verantwoordelijk voor het in SAP verwerken van de B2B verkooporders tot leveringen en onderhoud je goede contacten met zowel je interne als externe klanten over de geplande afleverdata. Het begeleiden van (internationale) chauffeurs en hen voorzien van de juiste documentatie behoort ook tot de werkzaamheden. Je gaat in deze functie rapporteren aan de Manager Logistiek.


Jouw profiel

Om in aanmerking te komen voor deze functie, heb je dit in huis:

  • Afgeronde MBO-4/HBO opleiding in de richting Logistiek/Export/Supply Chain;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van SAP;
  • Kennis van de Office Applicaties (Outlook, Excel en Word);
  • Kennis en/of ervaring met exportadministratie, het opstellen van exportdocumenten en het digitaliseren en verbeteren van processen is een pré;
  • Je bent proactief, zelfstandig, collegiaal en klantvriendelijk;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, kan goed prioriteiten stellen en je werkt gestructureerd.

Wij bieden

Als nieuwe collega krijg je alle ruimte om je weg te vinden binnen onze organisatie en is er gelegenheid om je te ontwikkelen binnen je eigen vakgebied. Fit zijn & Fit blijven, opleidingen en een actieve carrièrebegeleiding zijn de speerpunten van ons personeelsbeleid.


Reageren

Ben je geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag van jou een beknopte motivatiebrief en een actueel CV. Deze kun je per email verzenden aan onze afdeling HR, via: henriette.wibier.external@nl.lactalis.com


Terug naar overzicht