Vind hier je nieuwe uitdaging

Teamcoördinator Customer Service

Support
  • Schoonrewoerd
  • 32-40
alt

Bij Royal Lactalis Leerdammer maken wij kaas: Leerdammer en meer! Dat doen we met ruim 420 collega's, verdeeld over drie locaties in Nederland. Achter Royal Lactalis Leerdammer staat de grootste zuivelonderneming ter wereld: Groupe Lactalis. Leerdammer is één van de grootste kaasmerken van Europa en is in veel landen verkrijgbaar.


Jouw functie

Het team Customer Service (3 p) zorgt ervoor dat klanten in binnen- en buitenland hun kaas tijdig en juist geleverd krijgen. Het betreft op deze afdeling onze B2B-kaas: kaas die wordt verkocht en geleverd aan tussenpartijen die de kaas verwerken tot een ander product. Met z'n drieën zorgen jullie voor een correcte administratieve afhandeling van diverse interne en externe goederenstromen, maken jullie de bijbehorende (export)documenten (COKZ/Douane/KvK etc.), begeleiden jullie (internationale) chauffeurs en voorzie je hen van de juiste documentatie. Als Teamcoördinator van deze Customer Service-afdeling werk je operationeel volop mee. Je bent in staat om snel te schakelen tussen de werkzaamheden en de verzoeken die je ontvangt .Ook onderhoud je contact met de (inter)nationale klanten binnen en buiten Europa, maar ook met de collega's van bijvoorbeeld Expeditie, Finance en Sales. Klanten kunnen zowel intern als extern zijn. Daarnaast:

  • Je neemt deel aan projectgroepen ter verbetering van processen;
  • je bent het eerste aanspreekpunt van onze interne stakeholders en stuurt waar nodig de teamleden aan;
  • je weet de verwachtingen van je stakeholders realistisch te managen en je weet waar je deze processen (zelfstandig) kunt optimaliseren.

Je kantoor is dichtbij de fabriek en de expeditie en deel je met overige Supply Chain collega's. Je rapporteert in deze functie aan de Manager Logistiek. 


Jouw profiel

  • Je hebt een afgeronde mbo-niveau 4 of hbo-opleiding in de richting Logistiek/Export/Supply Chain;
  • je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke (coördinerende) functie en hebt ervaring met exportadministratie, het opstellen van exportdocumenten (het digitaliseren en verbeteren van processen is een pré);
  • je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • je hebt kennis van SAP, Outlook, Excel en Word;
  • je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, kunt goed prioriteiten stellen en werkt gestructureerd.

Wij bieden

  • Een salaris volgens ons functiehuis met o.a. de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden: een laptop, een mobiele telefoon, 8% eindejaarsuitkering, 8% vakantiegeld, 4,35% vitaliteitsregeling (bovenop je bruto jaarsalaris), een premievrij pensioen, 256 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband;
  • een afdeling met een diversiteit aan collega's, dichtbij de operatie;
  • een baan bij een down-to-earth A-merkproducent dat onderdeel is van 's werelds grootste zuivelbedrijf;
  • in deze baan is het altijd dynamisch en je bent altijd lekker bezig.

Reageren

Voor meer inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Louis Strengholt, Manager Logistiek, via 06 31692115.

Wil je solliciteren? Stuur dan je cv en motivatie per e-mail naar Christiaan Hiemstra, Corporate Recruiter Leerdammer, via christiaan.hiemstra@nl.lactalis.com  

#LI-DNI


Terug naar overzicht